Manajemen Bengkel

Tahun Akademik:
Gasal 2025/2026
Kelas-Offr:
A-05AQ
Deskripsi:
Matakuliah ini mempelajari tentang analisis pengertian bengkel, organisasi bengkel, standar minimal bengkel, layout peralatan dalam bengkel, analisis tatalaksana pekerjaan di bengkel, evaluasi manejemen bengkel, rencana pengembangan bengkel
Capaian Pembelajaran

• Menganalisis pengertian bengkel
• Memahami organisasi bengkel
• Memahami standar minimal bengkel
• Membuat layout peralatan dalam bengkel
• Menganalisis tata laksana pekerjaan di bengkel
• Melakukan evaluasi manejemen bengkel
• Merencanakan pengembangan bengkel
• Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di Bengkel
• Layanan Pelanggan
• Manajemen Waktu dan Produktivitas
• Teknologi Informasi untuk Manajemen Bengkel
• Pemasaran Jasa Bengkel
• Etika Bisnis dan Layanan Bengkel
• Pengelolaan Limbah dan Ramah Lingkungan
• Analisis dan Pengembangan Kinerja Bengkel
• Pengembangan Jaringan Kerja dan Kemitraan

Daftar Pustaka:

• Aswin.R.G 1993. Modelling Analysis and Manufaktur.
• Manajemen Bengkel. 2001. Jakarta: Pradnya Paramita.
• Organisasi Bengkel Teknik. 2001. Yogyakarta: Andy Ofset.
• Gaspersz, V. (2006). Total Quality Management. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
• Heizer, J., & Render, B. (2015). Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management. New Jersey: Pearson.
• Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
• Sutrisno, A. (2004). Manajemen Bengkel Otomotif. Jakarta: Erlangga.
• Suhardi, D. (2012). Manajemen Bengkel dan Teknik Otomotif. Yogyakarta: Andi Offset.
• Nasution, H. (2005). Manajemen Layanan Pelanggan di Bengkel Otomotif. Jakarta: Ghalia Indonesia.
• Prawirosentono, S. (2012). Manajemen Operasional: Analisis Kuantitatif untuk Pengambilan Keputusan. Jakarta: Bumi Aksara.
• Nasution, R. A., & Muchtar, H. (2013). "Penerapan Sistem Manajemen Kualitas ISO di Bengkel Otomotif". Jurnal Teknik Industri, 15(2), 120-127.
• Setiawan, F., & Lestari, S. (2015). "Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan di Bengkel". Jurnal Manajemen Bisnis, 14(3), 77-85.
• Prasetyo, T. & Widodo, D. (2018). "Studi Efisiensi Operasional Bengkel Menggunakan Metode Lean Management". Jurnal Teknik Mesin, 20(4), 250-260.
• Yusuf, H. (2020). "Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Efektivitas Operasional Bengkel Otomotif". Jurnal Teknologi dan Manajemen, 19(1), 95-102.
• Situmorang, E. (2021). "Strategi Pengelolaan Lingkungan dalam Operasional Bengkel". Jurnal Manajemen dan Lingkungan, 12(2), 34-47.