Etika Layanan Masyarakat

Lembaga Akreditasi Nasional Keolahragaan (Lankor). 2007. Pedoman Akreditasi dan Sertifikasi Kepelatihan Olahraga. Lankor. Jakarta.

Zubair, Achmad Charris. 1990. Kuliah Etika. Rajawali Pres. Jakarta

K. Bertens. 2001. Perpektif Etika. Esai-Esai tentang Masalah Aktual. Penerbit Kanisius. Jogyakarta.

Kementerian Negara Pemuda dan Olahraga Republik Indonesia. 2007. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2005. tentang: Sistem Keolahragaan Nasional (SKN). Biro Humas dan Hukum. Jakarta.

Siregar, Ashadi. 2006. Etika Komunikasi. Pustaka Book Publisher.Yogyakarta.

Achadiat, C, M. 2007.Dinamika Etika dan Hukum Kedokteran dalam Tantangan Zaman. Penerbitan Buku Kedokteran. EGC. Jakarta.

Hendricks, William. 2006. Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis untuk Menejemen Konflik yang Efektif. Bumi Aksara. Jakarta.

Dana, Daniel. 2001. Resolusi Konflik. Alat Bantu Mediasi untuk Kehidupan Kerja Sehari-Hari. PT Bhuana Ilmu Populer. Kelompok Gramedia. Jakarta.

Supranto, J. 2006. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Rineka Cipta. Jakarta.